Module 1 : Attitude et Valeurs : Tout est dans la façon de penser; soyez toujours positif. Pensez succès et non échec.
- L’estime de soi
- Se présenter
- La discipline et la rigueur
- Soyez honnête et fiable, prenez vos responsabilités
Module 2 : Plan : Fixez-vous des objectifs et des rêves ; écrivez des objectifs précis et développez un plan pour les atteindre.
- L’approche transactionnelle versus relationnelle
- Les objectifs à court, moyen et long terme
- La différence entre une victoire d’affaires et une victoire personnelle
- Le système CRM (base de données et suivis)
- L’internet et site web
- Le marketing via les réseaux sociaux
Module 3 : Action : Les objectifs ne sont rien sans action. N’ayez pas peur de commencer maintenant. Faites-le tout simplement.
- Comprendre la prospection et la sollicitation
- Comprendre les cercles d’influence et le réseautage
- Comment demander des références
- Les étapes pour développer une relation de confiance AIDDA
Module 4 : Compétences : N’arrêtez jamais d’apprendre; retournez à l’école ou lisez des livres. Prenez de la formation pour acquérir les compétences.
- Les 3 niveaux de compétence à développer
- Être un bon courtier
- Être un bon vendeur
- Être un bon dirigeant d’entreprise
- Les habitudes
- L’importance du mentorat et du coaching
Module 5 : Succès :Soyez persistant et travaillez fort; le succès est un marathon, pas un sprint. Ne laissez jamais tomber.
- Les objections les plus communes
- Comment contrer les objections
- Comment maintenir le contrôle
- Devenez un professionnel dans l’art de clôturer des transactions
Module 6 : Sagesse : Apprenez à analyser les détails; ayez toute l’information. appren Apprenez de vos erreurs et de vos échecs.
- La gestion du stress
- Demander versus dire
- Les questions efficaces
- L’écoute active
- La séduction
Module 7 : Temps et Argent : Ne laissez pas les gens ou les choses vous distraire.
- Occupé versus préoccupé
- La gestion du temps
- Personnelle
- Professionnelle
- Familiale
- L’équilibre
- Comment déléguer
Module 8 : Créativité : N’ayez pas peur d’innover; soyez différent. Suivre le troupeau est le chemin de la médiocrité.
Les 7 habitudes des gens efficaces de Stephen Covey
- La proactivité
- Commencer avec la fin en tête
- Mettre les premières choses en premier
- Penser gagnant-gagnant
- Chercher tout d’abord à comprendre, ensuite à être compris
- Créer des synergies
- Aiguiser votre lame
Module 9 : Communication : Négociez et communiquez avec les gens efficacement. Personne n’est une île. Apprenez à comprendre et motiver les autres.
- La prospection
- Par téléphone
- En personne
- Par les médias sociaux
- Par internet
- La sollicitation
- Les du Proprio
- Les expirés
- Les cercles d’influence
- Les cercles positifs et négatifs
- La triangulation dans le cerveau entre le nom du courtier, son agence, et son métier
- Les références de clients satisfaits
Module 10 : Adaptation: Les styles de comportement; le dirigeant, l’influent, l’amiable, et l’analytique.
- Comment les identifier
- Comment les motiver
- Comment les servir